Дата публікації: 05.02.2026
Мене звати Сидорова Ірина Миколаївна, я юрист з Лондона. Маю понад 18 років досвіду у сфері права, до переїзду до Великобританії спеціалізувалась на судовому представництві, корпоративному супроводі підприємств, аналізі та складанні договорів, а також юридичному супроводі комерційної діяльності. Моя експертиза включає детальний аналіз законодавчих змін та їх ефективне застосування для захисту інтересів клієнтів. Завдяки стратегічному підходу, знанням права та практичному досвіду я допомагаю уникати юридичних ризиків та досягати стабільності в правових питаннях.
Умови користування (Terms of Use) та Політика конфіденційності (Privacy Policy) є ключовими юридичними документами для сайтів, онлайн-сервісів і цифрових платформ у Великобританії. Їх наявність залежить від характеру діяльності бізнесу, способів збору та обробки персональних даних, а також типу взаємодії з користувачами. Privacy Policy є обов’язковою, якщо компанія збирає персональні дані (ім’я, email, IP-адресу тощо), оскільки це регулюється нормами Data Protection Act 2018 та іншими правилами захисту даних. Умови користування не завжди прямо обов’язкові, але вони визначають правила користування сервісом, права користувачів, відповідальність сторін і допомагають знизити правові ризики для бізнесу.
Питання
Що має містити Privacy Policy у Великобританії?
Відповідь
Privacy Policy повинна містити інформацію про те, які персональні дані збираються, з якою метою, на якій правовій підставі здійснюється обробка даних, кому дані передаються, як довго зберігаються та які права користувачів надаються (доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення). Також необхідно вказати контактні дані контролера даних і порядок подання скарг до ICO (Information Commissioner’s Office).
Процес підготовки Умов користування та Privacy Policy для бізнесу:
- Аналіз бізнес-моделі та способів взаємодії з користувачами;
- Визначення категорій персональних даних і цілей обробки даних;
- Підготовка проєктів документів з урахуванням вимог Data Protection Act 2018;
- Юридична перевірка формулювань і відповідності законодавству;
- Публікація документів на сайті та регулярне оновлення.
Важливі умови для бізнесу у Великобританії
Умови користування мають чітко визначати права користувачів та обов’язки сторін, обмеження відповідальності, правила використання контенту, порядок вирішення спорів і застосовне право. Для e-commerce та споживчих сервісів важливо враховувати вимоги споживчого законодавства та правила прозорості умов.
Питання
Що робити у разі порушення вимог щодо обробки даних?
Відповідь
У разі інциденту з персональними даними бізнес зобов’язаний оцінити ризики для прав користувачі і, за потреби, повідомити ICO та постраждалих осіб у встановлені строки. Також слід оновити внутрішні політики безпеки та вжити заходів для запобігання повторним порушенням.
Важливо знати
Бізнес у Великобританії повинен забезпечити прозорість обробки даних, мінімізацію збору персональних даних та належний рівень кібербезпеки. Шаблонні документи без адаптації під конкретну діяльність можуть не відповідати вимогам Data Protection Act 2018 та створювати ризики штрафів і претензій з боку користувачів.
Належно підготовлені Умови користування та Privacy Policy формують правову та надійну основу взаємодії з користувачами, знижують регуляторні ризики та підвищують довіру до бізнесу. Юридичний супровід на етапі розробки та регулярного оновлення цих документів допомагає бізнесу у Великобританія дотримуватися вимог законодавства, захищати свої інтереси та забезпечувати відповідність стандартам захисту персональних даних.
