Клиент (Винницкая область) заключил кредитный договор с финансовой организацией (кредит 18 000 грн) и не смог выполнить его условия, из-за чего были начислены большие проценты и образовалась кредитная задолженность.
Олег Молчанов — адвокат, который помог в расследовании дела.
Была подана апелляционная жалоба на решение суда (17.03.2025).
Результат: Задолженность клиента была уменьшена со 121 791 грн до 44 592 грн, то есть более чем в 2,5 раза.
Что нужно знать при заключении договора с финансовым учреждением:
1. Лицензия и статус учреждения
Убедитесь, что компания имеет действующую лицензию НБУ или другого соответствующего регулятора. Проверить это можно на официальном сайте Нацбанка.
2. Условия договора и скрытые платежи
Внимательно читайте все разделы договора, особенно касающиеся комиссий, штрафов, пени, страховок или дополнительных услуг. Уточняйте полную стоимость услуги.
3. Процентная ставка и эффективная процентная ставка (ЭПС)
Финансовые учреждения обязаны раскрывать реальную (эффективную) ставку, включающую все расходы. Она показывает, сколько фактически стоит кредит или другая услуга.
4. Права и обязанности сторон
Изучите, какие обязательства принимаете на себя вы и какие — учреждение. Обращайте внимание на порядок изменения условий договора и возможность односторонних изменений.
5. Порядок урегулирования споров и защита прав потребителя
В договоре должен быть указан механизм обжалования решений, порядок подачи жалоб, а также информация об органах надзора. В Украине потребитель имеет право обратиться в НБУ или в суд.
Как избежать кредитной задолженности перед финансовой организацией
Реалистично оценивайте свои финансовые возможности
Перед оформлением кредита просчитайте, сможете ли вы стабильно выплачивать ежемесячные платежи без ущерба для бюджета.
Читайте договор и понимайте реальную стоимость кредита
Обращайте внимание на эффективную процентную ставку, комиссии, страховки и штрафы за просрочку — они формируют фактическую сумму затрат.
Платите вовремя и не допускайте просрочек
Используйте напоминания, автоплатежи или календарь, чтобы контролировать даты платежей. Даже один день просрочки может увеличить долг.
Погашайте кредит досрочно, если есть возможность
В Украине запрещены штрафы за досрочное погашение, поэтому это помогает снизить переплату и избежать долговой нагрузки.
Не оформляйте несколько кредитов одновременно
Накопление займов повышает риск потери платежеспособности. Лучше закрыть предыдущий кредит, прежде чем брать новый.
Общайтесь с кредитором при финансовых трудностях
Если возникают проблемы с оплатой, сразу сообщите об этом учреждению — иногда возможны реструктуризация, «кредитные каникулы» или другие способы облегчения условий.
Дополнительные шаги, которые помогут эффективно погасить кредит:
- Составьте детальный финансовый план
Определите фиксированную сумму, которую вы можете ежемесячно направлять на погашение кредита, и оптимизируйте бюджет, сократив необязательные расходы.
- Направляйте дополнительные доходы на погашение долга
Премии, подработки или возвращённые налоги можно использовать для частичного или досрочного погашения — это уменьшит переплату и ускорит закрытие кредита.
- Проверяйте состояние задолженности в личном кабинете
Регулярный контроль помогает избежать ошибок, непредвиденных начислений и корректировать график платежей.
Эффективное погашение кредита основывается на дисциплине, планировании и регулярном контроле. Чем активнее вы управляете своими финансами и взаимодействуете с кредитором, тем быстрее и безопаснее сможете избавиться от долговой нагрузки.